在庞大的电信增值服务业市场中，用户决定着公司的发展!
悉数目前的移动搜索服务商，无论是久经沙场的搜索巨头还是独树一帜的新创企业，都尴尬地承受着用户的冷漠或观望。事实上，对于用户，理论和技术上的华丽外衣毫无意义也没有关注的必要，只有傻瓜式的、智能化的，能够自由地、随心所欲地用起来的搜索产品才能赢得用户的支持，才是市场的最终赢家。
结信，一家默默无名的移动搜索服务商，默默专注智能搜索领域多年，默默创造了一个移动搜索用户规模的奇迹。
2007年1月，结信正式与中国移动签约。结信通过独立研发的中国第一个中文自然语言搜索平台：M.I.N.E.(移动智能导航引擎)，着力为手机用户提供智能的、准确的无线音乐搜索服务。结信与中国移动通信结盟之时，媒体上仅出现了一则非常简短而朴素的消息，其中没有任何口号和概念。
然而，仅仅用了不到半年时间，结信就累积了3000万的无线音乐用户，迅速跃居移动搜索用户规模之最，并且继续以每天20万用户的速度增长，这样的市场奇迹无疑让搜索业界大跌眼镜。
在用户眼里，技术永远是次要的
在中国，最广大的用户群并不是通信行业的潮流人士，如何把移动搜索的使用门槛降到最低，让每一个用户都能轻松使用是需要反思的问题。繁杂花哨的界面一直以来并不是用户最渴求的部分，反之，简单、快捷、精准才能轻松抓住用户的心。
尽管都是搜索，但移动搜索显然与传统的通用搜索有很大的区别，移动搜索需要抛弃“海量无效信息”，而致力于提供“精简的高质量信息”。
结信始终在关注和分析用户的行为，发现用户总是只关心一项技术带来的体验是否舒适、功能是否强大、使用是否便捷、费用是否合理，而不会去关心技术的背后是什么。
结信的智能化搜索引擎基于自然语言理解，简单说来就是能够像人一样自然的交流对话。传统的通用搜索，用户面对的是一个功能强大的机器人，它能够在一瞬间给你搬来一个信息的海洋，尽管你需要的可能仅仅是一杯温开水。而使用基于自然语言理解的搜索，就像面对的是一个肚子里装着10万个甚至百万个为什么的好朋友，能够快速、准确地回答你的问题。
用户需求，是产生搜索行为的根本
除了打造技术平台，结信也没有简单照搬互联网搜索的商业模式，因为移动搜索是一个有太多自身特色的领域。结信聪明地看到了无线音乐搜索的市场规模和搜索应用潜力，首先将力量集中于此，而不是盲目铺展开综合的全内容搜索，果然取得了巨大的成功。
CNNIC在今年的W AP发展状况调查报告中表示，我国W AP活跃用户使用较多的W AP服务有手机图铃下载、W AP搜索、在线游戏、在线音乐和在线图书;最近半年内通过W AP在线试听/下载音乐的比例为40.2%;在3G时代愿意为在线音乐付费的比例超过了三成。这一调查结果无疑证明了结信的市场判断非常精准。
在为用户提供基础服务的同时，结信还一直致力于推陈出新不断研发新产品和新功能，当然也是基于对用户需求的分析的。
通过对每天几十万条的用户上行日志分析，结信逐渐摸索出用户的需求，逐步推出了像曲风搜索、新歌
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基本信息- 作者：佚名
- 来源：不详
- 阅读：
- 时间：2007-8-3
-
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