用心销售！说给大客户经理的箴言
圣路可顾问公司高级顾问 孙路弘
“看看现在这个世界，有60亿人口，我小的时候才30亿。只有从这个角度看地球才会好一点，这是美国。在全世界，美国仍然在许多领域遥遥领先。在印第安那州，克拉得，13岁，已经是美国最佳篮球得分手了，一个星期单人得分超过100分。艾瑞卡，下次会在奥林匹克运动会上见到她。西亚图，达拉斯，16岁，由于她的官司的获胜为美国女子拳击运动拨开了云雾，她在练习场上总是以她的男友为拳击对象。加州，艾特，看他击打棒球真是一种享受。在德克萨斯州，克许，26个橄榄球队争先恐后要签约的人，而这个人就是我的客户，我的大客户，最重要的大客户。”
“这个国家，天才到处都是。在他们一鸣惊人之前，有的如同爆米花一样还没有来得及显露就消失了。”
“你不会经常见到我的，我就是那个幕后的人物——体育明星经纪人。我为我的客户争取最高的签约金额。我所在的公司就是国际体育明星管理集团。我们有33个经纪人，管理着1685个体育明星。我负责72个明星，每天要接264个电话，为他们接广告的活，为他们推广自己，提高他们的身价。然而，有一些事情还是让我感觉不爽。”
以上三段话是《甜心先生》这部影片开始时，主人公的自言自语。
“我们要多为客户考虑，多关照客户……”
这个影片的原名为《Jerry Maguire》，中文将其译成《甜心先生》。在影片中，由汤姆·克鲁斯主演的Jerry Maguire（杰瑞），是国际体育明星管理集团的一名顶级经纪人，深深了解这一行的他是这一行中的佼佼者。他代理了许多体育大明星, 为他们争取高额的体育和广告合同。
一个休息日的夜晚，杰瑞即兴写下一篇使命宣言，该宣言为体育明星管理集团辉煌的未来提出了激动人心但不切实际的建议。同时又做出了理想主义的论断，即公司应该重质量而不是数量，应将精力集中在关心少数真正有价值的委托人身上。虽然这部影片为汤姆·克鲁斯赢得了殊荣，但是，真正值得欣赏的并不是他的演技，而是故事中揭示出来的大客户关系中的道理。
当看到杰瑞介绍经纪人这个行业的时候，我想到了中国也有许多明星，无论是影视明星，还是体育明星，少有知名的经纪人。经纪人一般都是在幕后的，甚至明星可能也不愿意给经纪人机会，经纪人嘛，不就是借明星来获利的吗，他们自己有什么价值呢？
然而，当看到杰瑞冲动地撰写使命宣言的时候，看到宣言中的那些话，“我们要多为
- 【郑重声明】
- 免责声明：成功领袖网登载此文出于传递信息之目的，绝不意味着成功领袖网赞同其观点或证实其描述。以上内容仅供网友学 习与交流，无意侵犯版权。如有侵犯您的利益，请告知。我们将尽快删除。
基本信息- 作者：佚名
- 来源：中国计算机报
- 阅读：
- 时间：2007-4-24
-
相关信息- 面对面的销售活动
销售的四种力量 促使客户采购的因素
销售呈现技巧 销售呈现的四个步骤
“百分百销售”10大步骤
销售学习：大客户销售十忌
塑造销售的语言魅力
我做网络销售的一点小经验
一个成功网络销售员总结的四大招数
成功销售的100个绝招
销售人才的五种“维生素”
点击排行
评论排行
