市场总监(http://cmo.icxo.com) 在任何一个企业组织中,每一个人都扮演着企业文化的承载者与推动者,每个人也是企业价值观的影响者与受影响者,而情商的高低是决定经理人能否快速融入陌生文化氛围、能否更快被组织文化所接受、认可的润滑剂。
在刚刚出版的世界经理人杂志上,预测了2007年将流行的十大管理工具,情商管理位列第五位,情商管理的重要性再一次被提到了策略的高度。
在过去的一年中,微软中国、GOOGLE中国、戴尔、格兰仕等著名企业出现了频繁的高管离职变化,许多的职业经理人因为各种各样的原因离开了企业。业绩表现不理想、竞争对手挖角是原因之一,一些职业经理人因关系处理不当、导致内部矛盾冲突严重也是显著的原因。如何提升情商管理,已经成为决定经理人能否在职途上有更好发展的关键要素。
无论级别的高低,对于每一个职业经理人而言,职场发展的核心就是学会与人的沟通,从信息的沟通、情感的沟通,最终达成利益的沟通。在2007年,我们需要什么样的情商管理?
职场情商:你忽视它,成功就忽视你
在猎头的帮助下,李航从一家本土快速消费品企业跳槽到了一个跨国企业,担任品牌经理。刚刚上班,上司就找他谈话,言下之意很明白,就是让他好好干,前途不可限量,同事对他也很友好。他于是踌躇满志起来,似乎看到了机遇在天花板上向他招手。
虽然李航自进公司那一刻开始,就一直埋头苦干,经常加班加点。可是工作了不过半年,情况就变了。上司看到他,会习惯性地皱眉叹气,同事对他也是客气却疏远。工作越努力,受到的冷落却是越多。这是为什么?
李航百思不得其解,于是找一个大学时的朋友聊天,他比李航早工作三年,现在已混到了部门总监。听了李航的诉苦和百思不得其解,他却笑开了,问了他三个问题:
1、是不是工作太过努力,无意中让同部门的人好像显得懒惰?
2、是不是应该和别人合作的事情却一个人大包大揽?
3、是不是太锋芒毕露,挤掉了其他人的表现机会
李航仔细想了想,好像在过去的这半年时间中,自己的确好像都遇到过这三种情况。
首先,他在工作时间上要求自己比别人工作得更长。每天,他第一个到达公司,最后一个离开。但是,在上司表扬他工作积极时,部门里其他几个完成工作后每天准时下班的同事脸上却浮现了不高兴的脸色;
其次,他要求自己工作做得越多越好。他在做完自己本职工作之后,觉得意犹未尽,又将部门同事还没来得及完成的工作一并做了,但他满怀得意地告诉同事时,他没有留意到同事眼中一掠而过的尴尬;
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