其次,“团队精神”的变味。百亿企业和中小企业还有一个很大的不同就是建设所谓的“企业文化”。其中,谈论最多的话题可能不外乎“团队精神”四个字。刚开始的时候还好,大家用一种热情和兴趣来探讨“团队精神”的重要性。但后来发生的事情却让我们大大失望。拉帮结派就逐渐代替了“团队精神”,从招聘员工开始,到提拔骨干,都是披着“团队”的外衣构建“小团伙”,复杂的裙带关系很快就成了不少百亿企业的主要特征。因此,很多科学的业务流程和规章制度根本就没法运行,这些所谓的“团队”成员一旦联名上告,决策者也不得不“少数服从多数”,从而一套科学的东西就这样被“愚昧”所取代。
然后,“各行其责”的变味。相信无数个大企业员工都会有这样的感觉:企业内部办事,比在外部办事还难。这到底为什么呢?其实,各行其责是流程管理中必不可少的要求,企业里每个部门和个人,应该按照自己的职责去完成该完成的任务。然而,正因为人和人之间、部门和部门之间的矛盾和冲突,“各行其责”就变成了“各自为政”,成为一种报复对方的手段之一。比如,市场部提出的促销方案,销售部就是要挑三拣四,目的远不在方案的优化上,而在于报复市场部;好不容易通过的促销案一到执行环节也出现问题,要么财务以各种理由不打款,要么配送部以各种理由不送货,就会活活的气死你。如果要把事情告到总经理处,这些部门也不怕,因为他们早就为之准备了充足的理由,而且这些理由在企业的相关流程和制度里都能找到依据,让总经理也哑口无言。
最后,“小资生活”的变味。百亿企业的经理人都是当之无愧的“小资”人士。他们有豪华别墅、高档轿车,企业里的福利待遇也十分优厚。加上“尊重人”的理念滋长了他们“自以为是”的心态,无论到哪里,这些人的派头不比总统差。在销售区域都有着这样一些不成文的规定:大区经理来,顾得上就接送,顾不上就不接送;销售总监来,用现有的车辆来接送;营销副总来,租用一辆帕萨特或广本来接送;如果总经理要来,至少要租奥迪,还有美女和鲜花相伴;要是集团总裁或董事长要来,接送仪式就更加隆重了,租用奔驰或卡迪拉克来,甚至还要组织军乐团到机场现场演奏欢迎曲目等。也许,有了钱以后,享受必将成为人的一种追求。但这样的风气、这样的浪费在企业里是不正常的。因为,企业永远是一支军队,企业里的每个人都是时刻准备战斗的士兵,如果他们如此贪图享乐,这支军队的战斗力必将整体衰竭。
100亿:表面的胜利
话说到这里,笔者不得不总结出所有百亿企业都不愿意看到的话:100亿,表面的胜利。我们不否认百亿企业的胜利,但这份胜利的构成不是像外界所想象的那样完美。
我们必须要清晰的看到,大家所津津乐道的那些优势正在失去效用,如劳动力成本低、资源丰富、国内市场容量大、GDP持续增长、国家优惠政策等;同时也要清晰的看到,做到这个规模,就意味着要与国际品牌同台竞技,就意味着真正的、重量级的竞争即将开始。
当原有的竞争优势不再是我们“制胜法宝”的时候,当竞争的性质发生根本性转变的时候,我们到底何去何从呢?
对中
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