创始于1837年的美国宝洁公司在全球日化、食品、医药及护理等领域所取得的成就举世公认,其经营的300多个品牌畅销全球160多个国家和地区,在日用消费品领域,因宝洁首创并获得巨大成功的“一品多牌”经营方式,使其具有“品牌教父”的美称。截至目前,宝洁公司身价超过十亿美元的品牌就已多达十三个。
自从1988年宝洁公司进入中国以来,以强大的品牌营销攻势,击败了众多业内对手,占据了中国日用消费品市场的半壁江山。宝洁公司旗下的众多品牌,如飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣、伊卡璐、佳洁士、舒肤佳、玉兰油、SKII、碧浪、汰渍等,经过多年的发展都已经成为全中国家喻户晓的品牌。即便如此,宝洁并不满足,它非常看好中国巨大的市场潜力,进一步加大了在中国的投资。继2004年5月12日以18亿美元高价收购其中国内地合资公司宝洁——和记黄埔有限公司余下20%的股份,成为一家彻底的独资公司后,又将眼光转向了中国最大的传媒——中央电视台,并于2004年、2005年以3.8亿元连续两年夺得央视黄金段位广告标王,开始了其真正的品牌扩张时代。
一、品牌营销的成功典范
品牌推广,广告先行。宝洁公司品牌营销的成功,当然也离不开其强势的广告宣传。宝洁的产品广告以其独特的视角、精准的定位、通俗又具说服力的语言,频繁而又密集地在电视中播出,使宝洁公司的各产品品牌家喻户晓,妇孺皆知。2003年宝洁公司产品在中国的销售额增幅远远高于其全球平均增长水平,宝洁公司也因此进一步加大了在中国的投资和宣传,并于2004年、2005年连续两年在央视黄金段位广告招标中竞标夺魁,旨在利用央视这一强势媒体来巩固和发展其在中国日用消费品市场的强势地位。同时,这也意味着宝洁公司非常看好中国市场,意欲通过在中国市场的投资扩张,全面提升宝洁公司的品牌影响力以及在全球的整体竞争能力。
此外,宝洁的成功与其首创并实施的“一品多牌”的品牌营销策略密不可分。“一品多牌”策略也可以称作多品牌策略,即为了满足不同的市场需求,根据不同的产品价值以及消费者不同的购买动机确立产品不同的特色或诉求。宝洁公司所采用的“一品多牌”的营销方式使得宝洁以不同品牌得以迎合各国不同的文化、消费水平和消费偏好而遍布世界各地并占有相当的市场,在中国也不例外。以宝洁公司的洗衣粉品牌为例,根据洗衣粉的不同功能和消费者对洗衣粉的不同偏好,共设计生产了九个不同品牌的洗衣粉,在中国主要宣传和销售的仅仅是迎合中国消费者的汰渍(Tide)和碧浪洗衣粉。对于顾客忠诚度较低和消费者偏好差异较大的产品,例如洗发水,宝洁公司在中国则投放了飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣和伊卡璐等五种不同的品牌来满足不同消费者的不同需求,使“一品多牌”营销方式的优势发挥到了极致,从而占据了大量的市场份额,在日化行业独领风骚。
品牌的生命力在于不断地创新与维护,创立一个品牌不容易,但维护一个品牌更难。宝洁公司不仅是创造品牌的高手,同时在品牌维护上也是技高一筹,做得十分成功,其创建的“一品多牌”策略并不是简单地将一种产品贴上不同的商标,以不同的包装,不同的宣传方式进行销售,而是真正地达到了不同品牌不同品质、不同品牌不同功能、不同品牌满足不同需求的境界,使消费者充分体验到品牌的魅力,让宝洁公司的品牌深入人心。宝洁公司非常看重自己的品牌形象,并始终如一、持之以恒地加以维护,它以消费者至上为公司经营理念,非常看重消费者对其品牌的评价,在品牌设计和品牌宣传上充分考虑到顾客的喜
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