一。管理者晋升问题的深层解析
对于“成功的管理者”为什么比“有效的管理者”拥有更快的晋升速度这一问题,本文认为在两类管理者不同行为特征的背后隐藏着更为深层的原因,具体包括以下四个方面:
(一)管理I作的独特性与“晋升基于缋效”假设的失效
“晋升基于绩效”的传统假设实际上是认为:一个人在目前的工作岗位上成绩突出,那么他一定会在更高的岗位上有所成就。应该说,如果工作责任、工作方式、工作内容不变,那么这一假设是有其合理性的,因为此时,成绩代表他的知识水平、业务能力及工作态度,这些都是其未来取得成功的必备因素,如技术领域就具备这样的特点。但管理工作则不同,职位的晋升意味着管理层次的升高,而不同层次的管理者处理问题的重点不同,对人的技能要求也不同。对高层管理者来说,其主要任务是考察环境对企业的影响,谋求对企业最有利的竞争地位以实现经营目标,要求其具有根据内外信息确定企业发展方向和战略的决策能力;中层管理者作为上下级之间信息联络的桥梁,工作重点则主要在人际沟通,要求的主要是沟通能力;基层管理者主要是完成具体工作,这一层次的管理者必须具备具体的操作技能。由于管理工作的这种独特性,“晋升基于绩效”的假设在此失去了效力。因为,长于操作的管理者未必长于沟通;长于沟通的管理者也未必长于决策,毕竟这三种技能的思维方式差异性太大,对人的素质要求亦大相径庭。
(二)“成功的管理者”在增强企业对环境的适应性方面具有重要作用
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