煽风点火 主流媒体深度介入
自从得到“四巨头”在武商家电城开会牺牲科龙的消息，笔者试图与该家电城空调经理、秘密会议“盟主”程勇取得联系，但对方一直不接手机后来干脆关机。到了晚上，笔者却莫名其妙地接到一位陌生记者打来的电话。她以记者所特有的不急不缓、不高不低的语调问：从报纸上看到科龙大幅降阶广告，广告播出后消费者反应如何？你们的竞争对手比如美的等厂家会不会跟着降价？广告中你支持工贸，听说其他大商场明天准备将贵公司的空调低于进价销售，你有何措施应对？
合上手机我意识到，有人在煽风点火，唯恐天下不乱。危机最有可能从武商家电城爆发。原因一，四巨头在武商家电城“神秘联手”，而不是在其他商场；原因二，该家电城空调经理程勇新官上任至少要烧一把火，否则家电圈子里没人知道他初出茅庐；原因三，此前两周时间，该经理与当地主流媒体《武汉晚报》举办了一个家电论坛专栏，“民意”调查显示：力推“双高效”空调的科龙分公司经理张小虎败给了倡导“真芯变频”空调的美的分公司经理廖勇志。然后是海信空调VS华凌空调，奥克斯VS格兰仕……强势商场和强势媒体联手借民意“点评”厂家，令获胜的厂家喜上眉梢，百依百顺；令斗败的厂家忍气吞声，噤若寒蝉。
次日上午10点，在该商场全天蹲点的科龙分公司李经理、唐经理电话报告，武商家电城店长很不情愿地将“科龙空调低于进价200元销售”的手写海报挂在科龙专柜上，未等他两位上前扯下海报，守候在附近的十名记者以迅雷不及掩耳之势或拍照或摄像，然后神秘消失于茫茫人海之中，“不知道来了哪些媒体，速度太快了，想给他们要张名片都来不及”，科龙蹲点的两位经理委屈地解释说。记者果然卷进来了，这使我又想起那个记者的匿名电话：“你还笑，假如是我，哭都来不及。”
面对如此严峻的形势，笑，当然只是做做门面。但要说到哭，那就太小瞧征战商场多年的封疆大吏了。
的确，对一个品牌厂家的分公司经理来说，没有什么比控制不住价格体系更可怕的了。现代零售连锁以超低零售价格攻掠市场的经营模式不但给传统零售渠道以强有力的冲击，更给厂家出了道难题：现代零售连锁成长迅速、前途远大但却羽翼未丰，传统百货家电虽家大业大，因体制所限步履维艰，船大难掉头。忽视或者放弃其中的哪一个，都会使厂家丧失大片的市场，或者给对手以可乘之机。因此厂家的一大课题就是平衡好二者之间的关系，即不能冷落老臣，也不能得罪新贵。这左右逢迎的平衡术，我这个在销营一线迎来送往的分公司经理也略知其中的微妙。
我在屋子里踱来踱去，心中渐渐有了主意……
封杀所有媒体 不得提及科龙
不过还没等我有所动作，总部就给我划出了道道。
就在记者拍照取证的同一天，接手屈云波副总裁职位主抓科龙公关传播工作的副总裁严有松打来电话给笔者， 了解“武汉事件”。也许我如实的汇报的情况远没有其他别有用心人说得那么严重，一个小时之后，严副总裁又打开电话问：“是否全部的大商场都将科龙空调低于进价200元销售？”，看来严总裁对笔者“请领导放心”的表态还是放心不下。
过了几分钟，亲抓湖北片区工作的空调
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基本信息- 作者：佚名
- 来源：不详
- 阅读：
- 时间：2006-11-30
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