基于WEB的个人知识管理系统更容易访问,并且提供了支持移动化的可能性。不过它能在多大程度上帮助我们,还要看它所具有的功能。Steve Barth在文章Personal toolkit: A framework for personal knowledge management tools中将个人知识管理工具的功能描述为以下几个方面:1. Accessing information and ideas2. Evaluating information and ideas3. Organizing information and ideas4. Analyzing information and ideas5. Conveying information and ideas6. Collaborating around information and ideas7. Securing information and ideas这个功能框架是从知识管理操作过程层面的视角提出的,从知识管理的对象——知识信息的层面来看,可以按照知识信息的类别来讨论知识管理系统的功能框架:1. 日历:安排约会和活动,自动提醒的功能是必要的。2. 便笺:记录零散信息,比如刚刚分配到的一个帐号和密码。通常它们会被进一步整理。3. 书签:分类存储我们经常拜访的URL。自动解析更新,允许多人共享是两个很有创造性,很有价值的,值得开发的功能。4. 通讯簿:分类存储联系人信息。强大而又灵活的搜索功能是必不可少的。5. 日记和文章:发表分类的原创文字。可以作为扩展功能的是多媒体,比如相册,动画甚至视音频。但这可能增加无法支持更广泛访问的可能性,从而背离我们的初衷。不过这不是绝对的,如果技术达到了足以支持的地步,谁会拒绝功能更加强大的系统呢。那么基于WEB的个人知识管理系统的一个更为全面的功能框架就可以从操作过程和知识类别两个维度展开,见图:a functional framework for WEB based PKMS。在这个框架的两个维度里,知识类别维度提供了一个对于系统开发更具操作性的指南,操作过程维度会保证开发的系统不会沦为一个普通的CMS而真正成为一个KMS。就目前的情况看,这也正是需要努力的方面。
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