在这个过程中，很多本土经理人经常会忽略西方人的做事方式，他们比西方人做事灵活，但缺乏规范性和流程性，这是难以得到总部充分信任的重要原因。“不注重流程化管理，虽然有时做事速度很快，但可重复性、稳定性、持续性和资源可利用性却较差，很难做到标准化和简单化，反而会在一定程度上造成反复和浪费，无法做到可持续性成长。”根据在强生公司中国医疗部5年的CIO经历和在杜邦的6年工作经验，秦彤强调道。
不过，这一玻璃天花板对很多本土经理人来说，并不是没有突破的可能，他们首先需要善于捕捉、学习西方人的工作方式和管理特点。比如，为了突破这层天花板，秦彤较早就开始培养自己思考问题、做事的规范性。他通过学习和应用六西格玛，使他像其他亚太IT管理者一样，按照“项目”来制定每年的IT工作计划，并通过规范的项目管理制度控制、分析项目。
“除了中西方工作方式的差异外，影响本土经理人晋升的另一个原因则是中西方文化理念差异，导致总部对本土经理缺乏深层信任。”现任家得宝(HomeDepot)IT总监的孟民分析道:“本土CIO在跨国公司纵向发展的空间有限，有时并非是CIO本人能力或素质上有欠缺。”
在孟民看来，外国老板是否同本土经理人建立了信任的关系，不在于双方是否能够一起谈工作，而是能否坐在一起聊新闻、聊爱好、聊生活。文化上的共鸣往往能够增加彼此的信任度，对工作上的沟通和执行力最大化也有着非常积极的帮助。而对于本土经理人而言，他们由于没有在国外长久生活的经历，很难在工作之余，同老外有共同语言。
王CIO早在进入新公司前，就明白获得老板和总部的“信任”很重要，因此为了获得总部的信任，他在第一次去美国总部汇报工作之前做了大量的准备工作，甚至狂补与塞班斯法案相关的内容。他认为总部可能会问到类似问题，而他一旦回答不出来，最初的信任感就很难建立。到了美国总部，他一对一地同6位副总裁及约30位总监进行了谈话，和每个人的谈话不少于1个小时。这次和总部的交流很顺利，他们对他有了初步认可，王CIO也消除了见面前的顾虑。本土CIO想克服文化上的隐性“暗礁”，除了有意识地加强对西方文化的了解和学习并没有其他好方法。
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基本信息- 作者：佚名
- 来源：不详
- 阅读：
- 时间：2007-3-17
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