人际沟通技巧（五）

    五. 如何巧妙地聆听别人

    聆听越多，你就会变得越聪明，你掌握的信息也就越多，就会被更多的人喜爱和接受，就会成为更好的谈话伙伴。

    生活中没有什么比做一名听众能更有效地帮助你。

    一个好的听众一定会比一个擅讲者赢得更多的好感。这是因为，一个好的听众总能够让人们倾听他们最喜欢的说话者——他们自己。

    要想成为一个好的听众，并非一件容易的事，那么，要成为一个好的听众，不妨来听听我们的建议。

    1，聆听时，注视说话人。

    对方如果值得你聆听，你就应该去注视他，用你虔诚的目光去让他感知你的虔诚，赢得他的赞许，获得他的信任。注视对方的技巧，是用目光看着对方的双眉间。这样，可以避免不好意思。

    2．靠近说话者，身体前倾，专心致志地听。

    一定要让人感觉到你对他所说的内容的渴求，不愿漏掉任何一个字。让说话者觉得你在聚精会神、专心致志地听，在与人交谈时，你千万不要大大咧咧，摆出一付无所谓的样子。

    3．不要打断说话者的话题。

    无论你多么渴望一个新的话题，多么想发发表自己的见解，都不要去打断说话者的话题，你要默默地将想说的话记在心中，直到他自己结束为止，再发表自己的见解。

    4．巧妙、恰如其分的提问。

    提问一定要巧妙，恰到好处，切忌盲目或过多的提问。在允许的情况下，精炼、简短的提问会使说话者知道你在认真仔细地听。如：“后来怎么样呢？”“您的结论是……”。请记住，提问题也是一种较高形式的奉承。

    请注意，这些建议不仅仅是谦恭的行为，谦恭永远不会使你获得聆听所能带给你的巨大回报。

    所以，你一定要学会认真地聆听别人。你将会越来越深刻地意识到，聆听在人类成功的交往中，是多么的重要。

    请你努力做一名生活中的好听众吧，你必将从中获得别人更多的好感与信任。

    六. 如何巧妙地影响别人

    促使人们按照你的意愿去做事情的第一步，是找出促使他们这样做的原因，即他们想要什么。

    当你知道什么会使他们感动时，你就知道该怎样去感动他们。