现代管理学大师彼得。德鲁克在其著名的《卓有成效的管理者》一书中指出,一个有效的企业管理者必须要把握两个要点:其一是善于集中精力和时间来处理问题;其二能够清楚地按事情的轻重缓急顺序,优先处理关键事项。也就是说,有效的管理者应当善于集中时间和精力优先处理最重要的事项。这个道理看起来简单,但是实际上,这是管理者最经常忽略的规律,而企业经营的混乱和管理工作无效率,也往往是由于违反了这两条原则而导致的。真所谓"知易行难"!
专注于目标对于大部分企业来说,在自身资源和基础实力有限的时候,企业的发展战略都选择了一体化战略,也就是专注与企业最具优势的技术或目标市场,进行不断的深入的精耕细作,建立起企业本身的核心竞争力,然后在稳健的基础上进行逐步的扩张。这也就是当前所强调的"先做强,后做大"的战略思路。事实上,市场竞争的激烈性和市场资源的稀缺性,也决定了一般企业(除非具有像通用公司那样具有庞大实力的跨国集团)必须走专业化的道路,专注于企业目标,力求在细分市场上成为行业领导者。
事实上,在一般大众所不知道的各行各业存在许多市场上的"隐形冠军",也正是专注和聚焦于企业目标的成果。所谓"隐形冠军"是由德国管理学家赫尔曼。西蒙提出的管理概念,它是指"那些在细分市场当中占有强大市场地位和极高市场份额的企业;它们在行业内很有名气,但对于公众来说却是默默无闻".比如,中国的圣雅伦公司专注于高品质的指甲钳生产,虽然以产量份额来计算市场占有率的话,它连中国前10名也进不了,可是它却是中国乃至世界指甲钳品质最好、价格最贵的生产企业。日本的一家以生产口哨为单一产品的家族企业,近百年的企业发展中只专注于口哨制造,虽然企业的全部员工不到10人,但是该企业在口哨制作上创新了2000多个品种,年销售额达1亿美元。该企业生产的口哨价格一般都在几百美元以上,最贵的可以卖到2000多美元,国际上几乎所有的大型体育比赛裁判都使用该企业生产的口哨。又比如以生产笔为主业的中国贝发集团,2005年它的销售总额高达近11亿元,实现利润6600万元,产品总销量达18.4亿支,年产量已进入世界制笔行业前三位,并且已成为2008年北京奥运会的唯一以生产文具为主的企业赞助商。可是,尽管在行业内有如此显赫的排名,但是经常使用该企业产品的一般大众并不知道中国有如此一家成就辉煌的制笔企业,但这并不影响它专注于自己的目标继续前进。
对于这些"行业内有名,公众不知晓"的隐形冠军,赫尔曼。西蒙认为,"它们不仅仅是一群对大众来说比较陌生的、特立独行的企业。实际上,我认为它们应该归入这个世界上最强大的企业之列。它们强大的原因跟隐形不隐形或者出名不出名并没有关系,真正的关键是专注,是聚焦。企业和人一样,要想成为世界级的高手,唯有专注一途".集中优势资源如果说一个有效的企业管理者要善于集中时间和精力处理重要事项,那么,对于一个要取得良好效益的企业来说,它就应当集中企业最具优势的资源,投入到给企业带来最大利益的业务领域方面。因此,彼得。德鲁克认为,有效的企业管理要善于利用管理中的"集中原则",即集中企业的管理财物资源和人力资源,减去一切无关或效益微薄的庞杂活动,集中优势力量做好关键事情。事实上,这就是管理定律中的"80/20"原则,也就是说,"在很多情况下,一些很小数目的事件——总事件数量的10%或者20%——直接导致了结果的90%,而大部分的事件则对结果只产生很小的影响。"清

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