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企业老板:如何让你的员工满意?

  "空降与落地老总"都在思考

  当我们不再迷信一群群的"空降兵"为企业创造的一个个奇迹或神话时,我们知道,企业需要真正"老总的时代"已经到来。可"空降兵事件"仍然方兴未艾,他们从发达地区的企业"空降"到欠发达地区的企业;从大型企业空降到小型企业;亦或是从搞智策企业空降到搞实体的企业,"空降兵"也由一个个企业的老总、副总或总监之类的角色,完成着向他们希望的企业老总角色的过度与转变。

  这些"空降兵"有的是"捞一把就走的",有些是"过把瘾就死的"!当然,除了这些些"空降兵"以外,更多的则是本土本地企业的"落地老总",他们自己或是创业而成,或是一步一个脚印从基层被提拔起来的。

  不论企业中的员工对他们的评价是好还是差,也不管他们是不是能够融入这些企业中的惯性规则与企业文化,总之这些成为老总的人,是不是够格的,老总的条件是不是具备,员工是不是满意则决定着一个企业是不是兴盛的、团结的和富有战斗力与创造力的。

  综合实力对现代老总的"拷问"

  企业老总是企业的领军人物,企业老总的素质、能力、水平是企业成功的关键。好的企业老总可以救活一个企业,而不合格的企业老总则会顷刻间毁掉一个企业。当好企业老总是一门学问,也是一种艺术。

  企业老总在外人看来,似乎无所不能,无所不通,使他的员工们有种望而生畏的感觉。但这仅仅是从一些外表所传递给我们的信息,这些所谓的"老总"们到底真的是不是有几把刷子,只有他们自己知道。

  现代企业中,仅凭业务能力和从业经验,已经不能成为一个合格的企业老总。现代经理人的职业素质,由管理潜质、领导能力、影响和左右他人的能力、分析和判断能力等多种素质特点综合构成。欠缺了任何一种素质,都可能被竞争所淘汰。

  一个企业的发展前途,归根结底是取决于经理团队的发展趋势和方向。如果一个企业有一个健全的、不断更新、不断提高的经理团队,它就能保持那永不枯竭的生机;反之,如果没有这样的经理集团(指从最高的企业老总、副企业老总到各个部门的经理所组成的各级、各层管理人员),公司的生命力就是短暂的、有限的,甚至是危险的。

  因此,很多事实证明,许多企业的企业老总不能服众,他们欠缺许多作为一个企业的企业老总起码所具备的条件,不能让自己的员工满意,并最终使员工失去对企业老总的信赖,近而就失去了对企业的依赖。一个企业员工的满意与否,在很大程度上是取决于员工对企业老总的满意程度,而并非是对企业做如何的评价,往往是一个企业的老总是代表着员工对企业喜好的。

  管理是这样一门学问,它从来不相信什么"金科玉律",不相信一成不变的东西。一个优秀的企业老总,最低限度应具备两个条件:首先要有科学合理而严格的管理手段;其次是有灵活机动、层出不穷的妙手高招。为什么管理教科书汗牛充栋,而高明的管理者却风毛麟角?为什么学富五车、饱读经书的"管理学者"未必就是优秀的企业老总?企业老总必须面对充满不确定性的外界环境,把企业领向不败之路。企业老总的工作难题就是探索如何让员工与客户双重得到满意的具体有效的解决之道;如何赢得员工的爱戴和忠诚,如何因时而变,站在时代的前列,如何掌握高效的沟通技巧,如何树立良好的公众形象,如何整合社会资源为己所用,如何养成沉着稳健的办事风格……等等。

  让员工满意老总先要"争气"

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    基本信息
    • 作者:王运启
    • 来源:中国管理传播网
    • 阅读:
    • 时间:2006-12-21

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