南非国有电力公司“艾斯康”(Eskom)曾经是种族隔离政权的工具。现在，该公司依然是国家的工具，不过国家已经改变了该公司企业文化的基调。公司的管理者协助识别具有管理潜质的非白人员工；公司向以前被有意剥夺接受教育权利的员工队伍提供扫盲培训；公司还对工作岗位进行重新界定，排除针对非白人的障碍，让他们也能被提拔到薪酬较高的职位。
就种族隔离所犯下的罪行而言，艾斯康公司的经理们也许难脱干系。但在南非在其“社会契约”完好无损的情况下度过种族隔离结束十周年之际，艾斯康公司为新南非作出的贡献是应该得到肯定的。
艾斯康公司是一个极端的案例，但它展示了每个管理者都应该关注的课题：他们都有机会通过自己的行为，包容或者排斥某些人；他们都有机会鼓励“不同”的人作出自己的贡献，或者对这些人不屑一顾。美国快餐连锁企业丹尼斯(Denny’s)曾经是工作场所种族歧视的全国性象征，现在该公司已经脱胎换骨，成为全国少数族裔员工的“50佳”雇主之一，表明态度的转变会有多大收效。每时每刻，管理者都有机会增进或是挫伤员工的个人尊严。
管理上的选择是道德选择。以许多女士面临的职业与家庭之间的矛盾为例。研究显示，女性的权利与发展空间取得持续进步。与过去相比，不让女生学习数学和科学科目的情况已经比较少见。研究生院和专业学院招收的女生比例接近男生。显赫的大企业也在大量招收女性员工。然而，还是有许多女士在通往事业成功的道路上自愿或者被迫退出。
纽约精神病学家安娜•菲尔斯(Anna Fels)在《哈佛商业评论》上撰文指出，女性作出决定的时间是二十八、九岁的时候，那时她们到了事业和家庭的重要抉择关口。这是一个痛苦的选择，具有明显的道德内涵：对该女士和她的伴侣来说，如何权衡不同种类的人生意义? 对企业来说，应该在多大程度上介入员工的个人生活？对社会来说，如何权衡产出和生活质量？
在这方面，男士、企业和政府能够并且应该创造条件，让女士既拥有挑战性的事业，又拥有丰富的家庭生活。但即便有了最先进的政策，最终还是要看女性员工和管理者在一系列需要评判的问题上如何沟通协调，这些问题包括她的工作、她的表现(与同事们相比)、以及她的未来。
任何评判都属于道德问题的范畴。评判也是管理者的工作内容之一。无论是在聘用的时候，在绩效评估的时候，还是在两种行动方案之间进行选择的时候，我们的行为都有道德方面的后果。企业应该给产品定多高价格？我们应该在多长时间内支持个人业绩对团体不利的员工？
管理者在员工的个人发展方面扮演着重要角色。成年后，我们就很少回到学校。但美国培训与发展协会(American Society for Training and Development)表示，在欧美，80%的劳动者每年得到由雇主提供的培训。位于麻萨诸塞州纽顿市(Newton, Massachusetts)的非赢利集团“教育发展中心”(Education Development Center)还表示，我们每年还会在工作中得到更多的非正式学习与培训机会。管理者要想促进员工的成长和进步，培训是最起码的做法。管理者几乎每天都有机会在指派任务的时候
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基本信息- 作者：佚名
- 来源：不详
- 阅读：
- 时间：2006-11-30
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