全员抓环保。大概是受“天人合一”思想影响,台湾企业普遍重视环境保护。一些污染企业都立下严格规矩,要求先治理后生产,做到排“污”而不“污”,较好地保护了生存空间,使环保成为企业文化的重要内容。如正隆纸业以绿色经营为目标,制定“全员参与、珍惜资源、保护环境”的政策,推动资源回收利用、节约
能源、污染防治、工业治废、清洁生产活动,从而塑造了洁净的生活环境,产出了绿色产品,赢得了环保标章。
学习型组织。台湾一些精明的企业家认为,企业要保持常胜不衰,必须办成学习型组织。著名的“台积”公司专设了学习发展部,一手抓经验的积累和传播,一手抓知识的更新与换代。按台湾学者的话说,就是把原本属于个人或群体内隐的经验、知识、智慧,传递给别人或外化成书面资讯;或是将原本就有的外显资讯、情报、知识,再做一次外化整编成内化进入所需的个人脑内、心中,并成为一种行为习惯。“台积”公司就是这样做的。他们把各种建厂专业知识加以积累,并系列地建档,将各种作业实践整合成标准化流程,让没有经验的人只要参考有关知识存档,就可立即上岗。同时还建立“手册”制。如技术员的“教战手册”,包括开什么会议,每个人要负责什么事,甚至连经营团队胸前别的花不要有花粉的,也打入档案中。“哪天我不在公司了,这些科学的东西还会在。”公司在人事考核中,还把能不能将自己的工作经验记录、编码、储存并与人分享经验,列为重要考核项目之一。
在世界科学技术迅猛发展的新形势下,“台积”人感到仅靠已有经验的积累和复制远不能适应企业发展的需求;他们更重视知识的更新和换代。公司建立了庞大的训练中心,不断为“台积”人安排各种训练,几乎每年都要办上千个训练课程,从领导高层到工程师到作业员都自觉参加不同种类的学习、进修。除在训练中心学习外,还有到附近台大、交大上课的,有派专车送到较远的明民技术学院上课的,以至组织工程师一年两个星期去英国进修,还请世界级教授到公司演讲。总之,“台积”所有人都有危机意识,所有人都在学习。这在当今知识经济到来、竞争日益激烈的时代更具现实意义和深远意义。
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