陈福记要摆脱炒饭的束缚,打着新加坡的旗子,在北京创出新加坡饮食的一片天。
提起陈福记三个字,大多新加坡人的第一反应是“25元的炒饭”。能有这么强的品牌无疑是件好事,但对陈福记集团总裁许耀元来说,它也是陈福记的一种束缚。
在很多人的印象中,陈福记和陈福记炒饭是通用的,可是,若你仔细观察,陈福记集团在新加坡4家分行中,有陈福记面家、陈福记清真(Halal)、陈福记新之味,就是没有一家陈福记炒饭。
许耀元说:“这是公司特意的安排,我们希望顾客看到的是陈福记的传统、以及我们所卖的传统新加坡美食。炒饭只是其中一部分。”
许耀元坦言:“陈福记的炒饭其实也没有什么独家的秘诀,中国古代的菜谱里其实都有记载。唯一的问题是,它的准备过程非常复杂。例如,饭和水的比例、白饭冷藏的时间、炒饭时火候的控制,这一些都非常讲究。很多的餐馆也因此不愿意把这种特别的炒饭放在菜单上。”
至于陈福记,许耀元说,陈福记炒饭是陈氏姐妹留下来的传统,也算是新加坡的传统,因此陈福记坚持把这个传统延传下去。“若我们不这么做,这个传统就消失了。”
许耀元原本在本地的一家美国大型企业当会计师,他在1995年买下陈福记,是陈福记的第三任老板。当时,陈氏姐妹仍是主厨,许耀元接手后7个月,她们也告退休。
许耀元说:“陈氏姐妹走后的一个月里,陈福记的生意的确受到影响,毕竟在她们退休之前,有很多顾客确实是因她们而来的。不过,正如我说过,陈福记炒饭其实也没有什么独家的秘诀,只是准备过程非常复杂,因此当时我坚信,只要餐馆坚持保留传统和炒饭的水准,顾客一定会回来。”
顾客后来的确上门了,但大多却不是以往的老顾客。许耀元坦言,陈福记从以往在牛车水的一间店,发展成目前在新加坡的4家分行,多数都是新顾客,其中包括外国游客,以及旅居新加坡的外国人。
至于为何一名薪金丰厚的会计师,会转行当起餐馆老板,许耀元说:“我的前雇主在退休之日曾说过,他一生最大的成就是为社会制造了5000份工作。这句话让我深受感动,也激起了我当企业家的志愿。”
谈到陈福记今年5月在中国投资100万元所开设的新分行,许耀元立刻兴致勃勃起来,他告诉记者,陈福记在中国打着的是新加坡的旗子,卖的是新加坡的传统美食如炒饭、东南亚口味的食品、以及新式粤菜。
许耀元表示,陈福记的长期计划是在北京扩展业务,这包括以特许经营的方式在那里扩充。许耀元说:“北京的人口有3000万人,市场仍有一定的增长潜能,今后8家、10家陈福记餐馆在那里营业,绝对没有问题。”
准备推出冷藏食品
虽然许耀元目前大部分的时间都忙于
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