--- 黑森林
一个好品牌是企业好想法与顾客心灵相契合的产物。企业生产的产品,一定要进入消费者的心灵,让他们能够联想起一些美好的梦想。当人们一提到肯德基,不仅仅想到的是炸鸡块,还立刻会联想窗明几净的餐厅,妥帖服务的温暖感受,自由自在进餐心态。这些都是建立在产品基础上的个人感受与梦想,是品牌给消费者带来的。
弗朗西斯·麦奎尔先生,以较为通俗的语言,向我们表明品牌带给消费者者的印象与作用。
弗朗西斯·麦奎尔先生说,联邦快递所做的全部事情就是递送,肯德基卖的是炸鸡块,可口可乐卖的是饮料。这些事情,中国的同行们同样都能做到,并没有不可以逾越的核心技术。但为什么中国企业没有成功。他指的是中国的产品为什么没有成为国际品牌。
麦奎尔想说的是,要想成为一个国际品牌,首先就必需要有一个合格的领导者,同时他也是梦想者,使企业努力成为行业领先者,他致力用梦想去激励员工,与员工分享梦想。
我毫不怀疑,如果一个企业仅仅试图利用廉价劳动力,定位OEM,为别人贴牌生产,也同样可以快速成长,赚取许多利润。但是这样做,是不可能建立起优秀的企业文化,也不可能塑造出一个伟大的品牌。
评价一个品牌是否成功,其实很简单,唯一的答案是它带来的利润。如果顾客不买你的东西,就意味着顾客正在流失。同时,也意味着企业对来自顾客的反馈无动于衷,他们对你的品牌动摇了,而你却毫无作为。
品牌对一个企业的重要性不言而喻。但是,我很遗憾地看到,在全球最知名的100个品牌中,至今并没有中国的身影。
麦奎尔遗憾的说,其实这100个品牌中的许多商品都是在中国加工制造。之所以榜上无名,这是中国企业家缺乏自信的一种表现,他们可能以为中国劳动力便宜,商品价格低廉,是中国商品的唯一卖点。这种看法是极其错误的,其实我们现在打造一个品牌所需要的所有原材料,都已具备,中国制造商能够提供一流的产品,但缺乏的是提升品牌地技巧。如果我们目标确定,就会让世界的眼光都聚集过来,重新认识中国的产品,改变世界对中国产品的认知是当务之急。那么,这样的话,中国品牌的建立就仅仅是时间的问题。
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